天貓和淘寶都是阿里巴巴旗下電商平臺，在沒有接觸電商的時候，不理解為什么阿里巴巴會運營兩個相同的平臺，天貓和淘寶的區(qū)別都有哪些呢？

首先，大家要知道這兩個平臺的商家性質(zhì)是不同的，淘寶主要是個人形式開設(shè)的網(wǎng)店，而天貓商城是企業(yè)性質(zhì)的大型品牌專賣專營店，兩者的經(jīng)營主體不同。

其次，天貓商城的定位要比淘寶要高，淘寶店鋪注冊開店相對比較容易，也不需要繳納任何費用，而天貓商城就不同了，入駐天貓商城的審核力度比較大，進入門檻比較高，且需要一定的費用（保證金、技術(shù)服務(wù)費等）。

第三，兩者的消費保障不同，天貓商城店鋪所售商品都是有七天無理由退換貨和運費險服務(wù)，而淘寶店鋪所售商品是沒有必須要求的，商家如果加入七天退換貨服務(wù)，買家才會享有，如果商家沒參與商品退換貨服務(wù)，買家是得不到保障的。

第四，天貓店鋪所售商品是需要有品牌或者品牌授權(quán)的，很多熱銷商品由于品牌受限，天貓店鋪是不可以銷售的，所以天貓店多為品牌專營店、品牌旗艦店，而淘寶店鋪則不需要這些，運營選品相對比較靈活。

第五，天貓和淘寶在品牌營銷推廣方面有很大區(qū)別，天貓品牌專賣店對品牌推廣上要比淘寶店鋪強很多，在平臺活動上，對天貓店鋪支持力度非常大，而淘寶網(wǎng)店很難享受到天貓店鋪的待遇。

第六，天貓店鋪可以通過分銷平臺擴大銷售，而淘寶店是不可以參加的。

第七，天貓店鋪在每買出一件商品是要給平臺返點的，而淘寶店鋪是不需要的。

淘寶和天貓的關(guān)系又有哪些呢？

首先，天貓和淘寶采用相同的用戶中心登錄；其次，在淘寶搜索商品時，并不區(qū)分店鋪性質(zhì)，不管是天貓店還是淘寶店，都是可以搜索到的；第三，購物車也是互通的，兩者商品可以同時在購物車找到；最后，兩者在支付方式上，都是采用支付寶支付，因為支付寶也是阿里巴巴旗下服務(wù)平臺。

淘寶和天貓因其入駐商家主體不同，所銷售的商品不同，享受的服務(wù)不同，導致所面對的客戶也是不同的，所以，因其不同的定位，阿里巴巴旗下才會有兩個電商平臺的產(chǎn)生。