很多沒(méi)接觸過(guò)電商的人，對(duì)于網(wǎng)店非常好奇，不知道這些網(wǎng)店怎樣運(yùn)營(yíng)的，每天都在做些什么，日常工作都有哪些，下面簡(jiǎn)單介紹一下，供大家參考。

首先，要對(duì)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析前一天的店鋪數(shù)據(jù)，流量、轉(zhuǎn)化、銷售額、熱銷商品等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

第二，對(duì)店鋪及商品頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)分析數(shù)據(jù)對(duì)商品頁(yè)進(jìn)行調(diào)整。

第三，對(duì)于直通車、鉆展等日常推廣跟進(jìn)維護(hù)。

第四，對(duì)于前一天出現(xiàn)溝通或售后問(wèn)題的聊天記錄進(jìn)行分析，調(diào)整話術(shù)，加強(qiáng)客服業(yè)務(wù)能力。

第五，促銷活動(dòng)維護(hù)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名策劃，效果預(yù)估，對(duì)于正在進(jìn)行的活動(dòng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，以及優(yōu)化活動(dòng)海報(bào)。

第六，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪進(jìn)行分析，對(duì)競(jìng)品進(jìn)行跟蹤分析。

第七，分析用戶評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)調(diào)整店鋪商品，對(duì)客戶進(jìn)行二次營(yíng)銷，推動(dòng)客戶的二次購(gòu)買。