淘寶商家是否可以看到買(mǎi)家的真實(shí)姓名？獲取到的買(mǎi)家姓名是否可靠？

在商品售出后，原則上買(mǎi)家要提供收貨地址，收貨人姓名，但很多買(mǎi)家為防止個(gè)人信息丟失，不會(huì)填寫(xiě)自己的真實(shí)姓名，大多數(shù)人會(huì)填寫(xiě)昵稱，所以說(shuō)，商家從訂單處獲取的買(mǎi)家姓名并不可靠。

其實(shí)，在淘寶交易時(shí)，買(mǎi)家是通過(guò)支付寶支付時(shí)，會(huì)留下支付寶信息，支付寶是實(shí)名認(rèn)證的，所以平臺(tái)是有買(mǎi)家的真實(shí)姓名的，只是商家是不可能看到，如果出現(xiàn)糾紛，可聯(lián)系平臺(tái)，平臺(tái)自然會(huì)有買(mǎi)家的真實(shí)姓名及個(gè)人信息，不必過(guò)分擔(dān)心買(mǎi)家個(gè)人信息是否真實(shí)問(wèn)題。其次，收貨人的手機(jī)號(hào)如果是真實(shí)的，也是可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商獲取買(mǎi)家的姓名信息，如果出現(xiàn)糾紛后，需要有關(guān)部門(mén)介入才能獲取。