客戶下單成功拍下商品但不付款 賣家應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)
2023年10月23日
來源: 店鋪網(wǎng)
剛開店不久,經(jīng)常遇到客戶下單成功,拍下商品但不付款的情況?如果你的商品庫(kù)存本來就不多,遇到這種情況,確實(shí)比較煩人,如果這種情況過于集中,會(huì)導(dǎo)致占用庫(kù)存,影響商品的后續(xù)銷售。
如遇買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理?
拍下商品不付款的情況其實(shí)還是很多的,在遇到這種情況,建議您先與買家取得聯(lián)系,詢問買家未付款具體原因。如果是錯(cuò)誤下單,請(qǐng)買家協(xié)助取消,如果是其他情況,提醒買家拍下商品后72小時(shí)不付款,交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉取消。多與買家溝通,您可以贈(zèng)送一些小贈(zèng)品,讓客戶盡早盡快處理。
如遇買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理?
拍下商品不付款的情況其實(shí)還是很多的,在遇到這種情況,建議您先與買家取得聯(lián)系,詢問買家未付款具體原因。如果是錯(cuò)誤下單,請(qǐng)買家協(xié)助取消,如果是其他情況,提醒買家拍下商品后72小時(shí)不付款,交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉取消。多與買家溝通,您可以贈(zèng)送一些小贈(zèng)品,讓客戶盡早盡快處理。
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