在很早前，買的一個智能門鎖，由于使用了很久了，它的電池出現(xiàn)了問題，想更換一個，在網(wǎng)上找了很長時間也沒有找到，想查看幾年前淘寶的歷史訂單信息，到商家哪里購買一個，可是訂單信息怎么也找不到，不知道淘寶網(wǎng)可以查詢多久的歷史訂單？這些歷史訂單平臺會保留多長時間呢？

淘寶平臺的歷史訂單是永久保存的，從您第一次購買商品時，購物訂單信息就會保存下來，只不過淘寶只顯示最近六個月的歷史訂單記錄，您可以設置一下顯示時長就可以看到以前的歷史訂單了。

如果還是沒有，可能是您曾經(jīng)刪除了這條歷史訂單記錄，您可以查看一下訂單回收站，是否可以找回，如果被永久刪除，那么這條歷史訂單信息就不可能看到了。

您的這個情況，我也遇到過，如果還是找不到，您想一想是不是這個智能門鎖，是從其他電商平臺購買的。我自己就犯過這樣一個低級錯誤，在別的平臺購買，在淘寶上找歷史訂單，結(jié)果找了好幾天都找不到，最后，無意中使用其他電商平臺時，發(fā)現(xiàn)了這個歷史購買記錄，有時候記憶力不太靠譜啊。