什么是智能氣泡？

智能氣泡，就是買家在瀏覽商品詳情頁時(shí)，系統(tǒng)算法在識別出買家的購買意向后，旺旺氣泡會(huì)自動(dòng)跳出引導(dǎo)短語，對有商品購買意向，且有咨詢需求的買家提供主動(dòng)服務(wù)，提高店鋪客服與買家的交互機(jī)會(huì)，從而引導(dǎo)買家，促成店鋪成交。

天貓店鋪智能氣泡該怎么設(shè)置，設(shè)置流程如下：

在千牛工作臺，搜索“客戶服務(wù)”，點(diǎn)擊“客戶服務(wù)平臺”插件，點(diǎn)擊設(shè)置，“智能氣泡設(shè)置”，然后進(jìn)入功能設(shè)置頁面，進(jìn)行功能設(shè)置。