淘寶不支持七天無(wú)理由退貨的商品 被買家申請(qǐng)退貨該如何解決
2024年04月25日
來(lái)源:
最近我的一件商品被買家申請(qǐng)退貨,這件商品是明確標(biāo)明不支持7天無(wú)理由退貨的,購(gòu)買的是一條絲襪,在購(gòu)買前我已經(jīng)明確說(shuō)明商品不支持無(wú)理由退貨,但問(wèn)題還是發(fā)生了,買家以尺寸不對(duì)、面料不對(duì)等問(wèn)題要求退貨,之后我再三解釋,買家還是要求退貨,出現(xiàn)這種情況,我該怎么辦呢?
其實(shí)在我們銷售的很大一部分商品,是必須支持7天無(wú)理由退貨的,詳細(xì)頁(yè)中寫(xiě)明不支持無(wú)理由退貨也是無(wú)效的,只有少部分商品可以做不支持七天無(wú)理由退貨,比如一些定制商品,服務(wù)類、虛擬類商品,這些商品可以不支持無(wú)理由退貨,但有質(zhì)量問(wèn)題,買家還是可以申請(qǐng)退貨。
但有些買家并不按常理操作,這時(shí),作為賣家最好的處理方式就適當(dāng)?shù)淖尣剑吘购蜌馍?cái)嘛。
相關(guān)標(biāo)簽:
七天無(wú)理由退貨
申請(qǐng)退貨
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