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天貓國(guó)際網(wǎng)購商品 七天無理由退貨該怎樣申請(qǐng)

2024年05月11日 來源:

在天貓國(guó)際網(wǎng)購商品后,發(fā)現(xiàn)商品與宣傳中的不太一樣,商品是支持七天無理由退貨的,這時(shí)我該怎樣申請(qǐng)退貨呢?

如果訂單上的商品是“7天無理由退貨”商品,買家可以進(jìn)入“我的淘寶”,在“已買到的寶貝”頁面找到需要退換的商品,點(diǎn)擊“退款/退貨”,“我要退貨”,向商家發(fā)出退貨請(qǐng)求。

當(dāng)發(fā)出退貨申請(qǐng)后,賣家拒絕買家申請(qǐng),或無法聯(lián)系到賣家時(shí),買家可以請(qǐng)求天貓國(guó)際介入退貨糾紛,天貓國(guó)際介入后,會(huì)讓買賣雙方提交證據(jù),并作出相應(yīng)裁決。

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