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天貓商家在哪里可以看到買家發(fā)起的退款申請

2024年11月20日 來源:

當買家發(fā)起退款申請后,天貓商家在哪里可以看到買家發(fā)起的退款申請呢?退款售后申請在哪看。

商家登錄商家后臺,依次進入:

“商家中心”,“客戶服務”,“退款售后管理”

在退款售后管理頁面,賣家可以根據(jù)退款編號、買家昵稱、訂單編號、退款時間、物流信息等條件進行篩選,查詢退款售后申請。此外也可以通過:退款類型、介入狀態(tài)、原因、退款狀態(tài)等條件篩選。

相關標簽: 退款 售后 天貓
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