免費(fèi)試用商品規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨 未及時(shí)發(fā)貨是否會(huì)遭到處罰
2024年11月11日
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商家在參與天貓免費(fèi)試用活動(dòng)后,商品要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨?如果未及時(shí)發(fā)貨是否會(huì)遭到平臺(tái)的處罰呢?
在免費(fèi)試用活動(dòng)商品下單后,商家需在7天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。如果是天貓U先活動(dòng),需要再下單后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
試用活動(dòng)商品未領(lǐng)取,則無(wú)需發(fā)貨。
試用商品是沒(méi)有實(shí)際付款(0元訂單)的,因此如果商家沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨,也是不存在賠償問(wèn)題的。
但如果賣(mài)家收到訂單后不發(fā)貨,且買(mǎi)家發(fā)起了投訴,平臺(tái)將給予賣(mài)家店鋪違約扣分處罰,此外,試用中心還會(huì)限制賣(mài)家報(bào)名試用活動(dòng)。
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