當(dāng)采購單已退款成功，分銷商沒有收到錢的時(shí)候，分銷商可在采購單管理中的退款管理/維權(quán)管理，查詢該采購單狀態(tài)，看看退款是否成功。

如果采購單顯示為退款成功，且采購單的付款方式為代銷分賬，如果是未發(fā)貨系統(tǒng)自動(dòng)生成，分銷商在實(shí)際沒有付款，也就不會(huì)退款了。

如果采購單顯示退款成功，且采購單付款方式為擔(dān)保交易，您可以登錄支付寶，按如下路徑查詢：

“支付寶”，“賬戶資產(chǎn)”，“賬戶余額”，“收支明細(xì)”，查詢收支明細(xì)。