我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，如果對(duì)淘寶小二的處理結(jié)果不滿意，或者認(rèn)為自己的問(wèn)題沒(méi)有得到合理解決，可以通過(guò)以下方式進(jìn)行投訴。

在投訴前，一定要確保手中有所有與淘寶小二的溝通記錄及相關(guān)證據(jù)，如聊天記錄、訂單信息等。

投訴步驟如下：

第一步，登錄淘寶網(wǎng)或手機(jī)App，點(diǎn)擊進(jìn)入客服中心頁(yè)面。

第二步，在客服中心頁(yè)，找到“我要投訴”選項(xiàng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。

第三步，根據(jù)提示信息填寫相關(guān)的投訴信息，包括訂單號(hào)、問(wèn)題描述以及與淘寶小二溝通的詳情，并上傳相關(guān)證據(jù)，信息填寫無(wú)誤后，提交投訴申請(qǐng)。

第四步，耐心等待淘寶平臺(tái)對(duì)投訴進(jìn)行審核。

第五步，平臺(tái)受理后，會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)通過(guò)站內(nèi)信或電話聯(lián)系你，給出處理方案。

第六步，接收到處理結(jié)果，如果對(duì)處理結(jié)果不滿，可再次進(jìn)行投訴。